Автомобилисты жалуются на невозможность купить полис ОСАГО

28.01.2014 16:41

 

Российские автовладельцы все чаще жалуются на то, что страховые компании отказываются заключать договоры ОСАГО либо навязывают при продаже полисов дополнительные страховки. За последние полгода в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) поступило более 700 таких жалоб из 53 субъектов России, сообщили газете " РБК daily " в ведомстве. По итогам рассмотрения жалоб, ряду страховщиков были выписаны предупреждения, в 17 случаях - возбуждены дела о нарушении антимонопольного законодательства.

В Службе Банка России по финансовым рынкам (СБРФР) "РБК daily" сообщили, что жалобы на страховщиков, уклоняющихся от заключения договоров ОСАГО, стали поступать в четвертом квартале 2013 года.

"По словам обращающихся, в страховых компаниях аргументируют отказ отсутствием либо переучетом бланков ОСАГО, а также необходимостью приобрести дополнительный страховой продукт. Жалобы поступают из ряда регионов страны, и их количество, к сожалению, не сокращается", - отмечают в пресс-службе регулятора.

При этом наибольшее число жалоб поступает на "Росгосстрах" - лидера на рынке ОСАГО. Так, например, на Сахалине уже возбуждено дело о злоупотреблении доминирующим положением, что грозит компании штрафом 1-15% от сборов по ОСАГО в регионе за год.

"Очевидно, что в компанию, которая обслуживает по ОСАГО более 13 млн российских автомобилистов, не может не поступать обращений от граждан, которые в том или ином регионе или населенном пункте недовольны обслуживанием со стороны персонала", - сообщили в пресс-службе "Росгосстраха".

При этом в страховой компании отметили, что часто "факты", изложенные в обращениях граждан, не подтверждаются. "Присутствуют повышенный эмоциональный фон, взаимное недопонимание, но конкретных нарушений выявляется крайне небольшое количество", - уточнили в компании.

Дефицит бланков, которым пытаются оправдаться страховщики, действительно случается, и он обусловлен тем, что во многих отдаленных регионах присутствуют всего два-три страховщика при значительном потоке клиентов. К тому же, как указывает директор по страхованию автогражданской ответственности СК "Альянс" Андрей Антохонов, отпуск бланков компаниям ограничен квотами РСА. Но основная причина жалоб на недоступность полисов ОСАГО заключается в том, что данный продукт для страховщиков стал катастрофически убыточен.

По данным "Эксперт РА", в 2013 году выплаты по ОСАГО на 95% превысили взносы.

"Ни одна коммерческая организация не станет без веских причин тормозить получение денег от клиентов. Раз это происходит, значит, экономика данного страхового продукта в регионе убийственна для страховых компаний. В некоторых случаях продажа ОСАГО уничтожает все результаты работы страховщика по другим видам страхования", - поясняет замгендиректора ОСАО "РЕСО-Гарантия" Игорь Иванов.

"Высокая убыточность вынуждает страховые компании прекращать продажи в отдельных городах", - говорит руководитель управления методологии обязательных видов "АльфаСтрахования" Денис Макаров, добавляя, что его компания рассматривает вариант ухода из наиболее убыточных по ОСАГО регионов. Число страховщиков в проблемных регионах сокращается, и происходит перераспределение клиентского потока. В СК "МАКС" рассказали, что из-за этого продажи ОСАГО за прошлый год у компании выросли почти на 70%, что обернется высокой убыточностью.

Рост финансовых потерь по обязательному страхованию автомобилистов объясняется принятием законодательных норм, которые расширяют права страхователе. Кроме того, региональные коэффициенты ОСАГО во многих местах уже давно не соответствуют реальной убыточности.

 

 

+7 (812) 935-19-71
телефон
электронная почта
Мы в телеграм
и мы с вами свяжемся

Новости

Эксперты отмечают, что для кредитных организаций этот вид вознаграждения превращается в существенную статью доходов. Правозащитники и ЦБ уверены, что это приводит к массовому нарушению прав потребителей. На фоне падения процентных доходов банки усилили активность по продаже страховок. За 2017 год объем агентских вознаграждений, полученных банками от страховщиков, вырос на 15,4%. При этом компании вернули банкам в среднем половину от собранных ими страховых премий.
В «Ренессанс Страхование» были застрахованы товары одного из арендаторов на 5 млн рублей и его гражданская ответственность – на 500 тыс. рублей. Возможны также убытки у «АльфаСтрахования» и «Росгосстраха» на суммы около 2 млн рублей (размер ущерба пока уточнить невозможно). Беду невозможно измерить деньгами. Но ответственность за нее – можно. После пожара в ТЦ «Зимняя вишня» в России могут ввести вмененное страхование ответственности собственников торгово-развлекательных центров (ТРЦ) и мест массовых скоплений людей.
Максимальное наполнение дополнительно к указанным опциям предусматривает оплату лекарств, ведение беременности, родовспоможение, стоматологическую помощь и безоперационную коррекцию зрения. Программа добровольного международного медицинского страхования предусматривает несколько уровней наполнения. Основной (базовый) пакет включает в себя лечение в стационаре по выбору клиента, в том числе лечение онкологии и иных критических заболеваний.
Яндекс.Метрика